我們的專業理念是：人是一個「做為他者的自我」，亦即自我是透過與他者（他者泛指人、事和物）而形塑，人和人相互建構，互為主體。生命是嵌在生態網絡之中，是動力的關係；人和物理空間，相互滋養，共同營造，空間中的人和人的空間，互為輝映；人和事，相互成就，生命中的點滴，展露每個人的主體性。

我們透過和人互動，展現自己內在的潛能，這裡的專業工作者不是「治療」來訪者的問題，而是在對話的療癒空間中共創可能的解決方法，是一種相互影響和相互學習的過程。專業助人者和來訪者的關係是「傾聽與敘說」的雙向會心(encounter)，藉此開展對他者的尊重與悅納。